Politique d’expédition

Politique de vente – My Mystybox

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

1. Présentation

My Mystybox est une boutique en ligne proposant des box et des articles de beauté, de bijoux et de self-care.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : mymystybox@gmail.com.

2. Commandes

Les commandes sont effectuées directement sur notre boutique en ligne.

Le client doit vérifier les informations de sa commande avant de la valider. Une fois le paiement confirmé, une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Le paiement s'effectue à travers les moyens de paiement proposés sur le site.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de son achat.

Les délais et les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

My Mystybox ne peut être tenue responsable d'une erreur dans l'adresse communiquée par le client.

5. Retours et droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le client dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans les conditions prévues par la loi.

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter à : mymystybox@gmail.com.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition légale contraire ou accord particulier.

Les exceptions légales au droit de rétractation restent applicables.

6. Remboursements

En cas de rétractation valable, le remboursement est effectué conformément aux délais et modalités prévus par la législation applicable.

Les produits défectueux ou non conformes bénéficient des garanties légales applicables.

7. Produits

Les photographies et descriptions des produits sont présentées à titre illustratif. De légères différences peuvent exister entre les visuels et les produits reçus.

Les caractéristiques essentielles des produits sont précisées sur les fiches correspondantes.